En vigueur le 2 octobre 2026
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux formules d’accès et aux services proposés par Sohomly aux personnes inscrites sur le site, qu’elles recherchent un hébergement, proposent une chambre ou souhaitent organiser des services sans hébergement.
Avant toute souscription, l’utilisateur est invité à prendre connaissance des caractéristiques de la formule choisie. L’inscription et la consultation des informations accessibles sur le site sont soumises aux conditions d’utilisation et à la charte de bonne conduite.
Important : Sohomly facilite la mise en relation. Les personnes concernées restent responsables de vérifier que leur projet, leur accord et son exécution correspondent à leur situation et au cadre applicable.
2. Prix et formules
Les caractéristiques et conditions des formules disponibles sont présentées dans la rubrique dédiée au moment de la souscription. Les prix sont indiqués en euros, avec les précisions applicables à la formule concernée.
Une évolution de formule ou de tarif ne s’applique pas rétroactivement à une période déjà réglée. Sohomly peut modifier les offres disponibles pour l’avenir, en mettant à jour les informations publiées avant toute nouvelle souscription ou reconduction concernée.
L’accès aux annonces, la création d’un profil et les éventuelles options associées sont décrits de façon distincte afin que l’utilisateur puisse identifier clairement le service choisi.
3. Commande, accès et durée
La souscription est réalisée en ligne à partir des informations communiquées par l’utilisateur. Celui-ci doit vérifier les éléments saisis avant validation et signaler sans délai toute erreur constatée.
Lorsque la formule prévoit un accès payant, l’activation intervient après validation de la souscription et, le cas échéant, confirmation du règlement. L’utilisateur reçoit les informations utiles à l’adresse électronique associée à son compte.
La durée, les modalités de renouvellement et les conditions de résiliation propres à chaque formule sont indiquées avant la validation. La fin d’une formule n’efface pas les obligations déjà nées entre les personnes mises en relation.
4. Droit de rétractation
Lorsqu’il bénéficie d’un droit de rétractation en application des règles de protection des consommateurs, l’utilisateur peut exercer ce droit dans le délai légal à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier sa décision.
La demande doit exprimer clairement la volonté de se rétracter et être adressée à Sohomly par courrier électronique. Si l’exécution d’un service a commencé avant la fin du délai avec l’accord exprès de l’utilisateur, les conséquences éventuelles sont appréciées conformément aux règles applicables.
Pour exercer ce droit ou demander des précisions, écrivez à info@sohomly.htm-fr.com.
5. Responsabilité et bon usage du service
Sohomly met en œuvre des moyens raisonnables pour proposer un service de mise en relation fonctionnel et des informations structurées. Le site ne peut toutefois garantir qu’un échange aboutira à un accord, ni assurer la compatibilité de tous les projets publiés.
Chaque utilisateur est invité à vérifier les informations échangées, à rencontrer l’autre partie avant toute décision lorsque cela est possible, et à définir par écrit les éléments essentiels de son accord : durée, conditions d’hébergement, services, horaires, vie privée et modalités de fin.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site avec sincérité, respect et prudence, conformément à la charte de bonne conduite et aux conditions d’utilisation.
6. Données personnelles
Les informations communiquées lors de l’inscription ou de la souscription sont utilisées pour gérer le compte, proposer les fonctionnalités demandées, répondre aux sollicitations et assurer le suivi administratif nécessaire.
Les modalités de traitement des données, ainsi que les droits d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition, sont présentés dans la charte de confidentialité. Toute demande relative aux données personnelles peut être transmise à l’adresse de contact indiquée sur le site.
7. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes conditions sont rédigées en français et régies par le droit français. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter Sohomly afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.
À défaut de résolution amiable, les règles de compétence applicables déterminent la juridiction compétente. Les dispositions protectrices dont peut bénéficier un consommateur demeurent applicables.